POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

Préambule et définitions

J’accorde une importance particulière à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles. C’est pourquoi je mets tout en œuvre pour que mes processus techniques et opérationnels respectent vos droits conformément à la réglementation en vigueur, notamment la loi « Informatique et Libertés » n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679).

La présente Politique de Confidentialité a pour objet de vous informer de manière claire et transparente sur la façon dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

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Identité et responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site francois-vautrelle.fr est :

• Nom / Prénom : François Vautrelle – Praticien en massage bien-être & Thérapeute énergétique

• SIRET : 481 484 186 00087 (APE 96.04Z)

• Téléphone : +33 6 43 63 76 81

• E-mail de contact : contact@francois-vautrelle.fr

 

Données collectées et finalités du traitement

Les « données personnelles » désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

Lors de votre navigation sur mon site et de l'utilisation de mes formulaires, je suis amené à collecter les données suivantes :

• Données d'identification : Nom, prénom, ville de résidence, date de naissance, adresse(s) postale(s).

• Données de contact : Adresse e-mail, numéro de téléphone.

Finalités et bases légales du traitement :

• Gestion des demandes de contact et de prise de rendez-vous : Traitement nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles à votre demande.

• Envoi de newsletters, d'offres commerciales et promotionnelles : Traitement fondé sur votre consentement préalable (opt-in).

• Suivi d'audience et amélioration des communications : Traitement fondé sur mon intérêt légitime à évaluer et optimiser l'efficacité de mes communications.

Les données collectées ne peuvent en aucun cas inclure de données personnelles sensibles au sens de la réglementation (identifiants gouvernementaux, numéros de sécurité sociale, données médicales ou dossiers de soins, coordonnées bancaires complètes, etc.).

 

Collecte et consentement

Tous les formulaires présents sur francois-vautrelle.fr sont conformes au RGPD.

Lorsque vous remplissez l’un de mes formulaires, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique de Confidentialité. L'envoi de communications marketing (newsletters et offres promotionnelles) est strictement soumis à votre consentement préalable et explicite (case à cocher non précochée).

Sans ce consentement, et dans le cas où vous avez complété un formulaire de contact, je m'engage à ne vous envoyer que les e-mails strictement nécessaires au traitement et à la gestion de votre demande (e-mails transactionnels ou de confirmation de rendez-vous).

 

Newsletters, e-mail marketing et mesure d'audience

Conformément à la réglementation, vous pouvez décider à tout moment de retirer votre consentement pour la réception de mes e-mails marketing.

Mesure d'audience des e-mails (Pixels de suivi) : Afin de mesurer l'intérêt porté à mes communications, d'adapter la fréquence de mes envois et de personnaliser mes contenus, mes e-mails marketing intègrent des outils de mesure d'audience (pixels de suivi invisibles et liens suivis fournis par mon prestataire Wix). Ces outils me permettent de savoir, de manière globale, si un e-mail a été ouvert ou si un lien a été cliqué.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce suivi et à l'envoi de mes e-mails marketing :

• En cliquant sur le lien de désabonnement présent au bas de chacun de mes e-mails.

• En m'adressant directement votre demande par e-mail à : contact@francois-vautrelle.fr.

 

Destinataires des données

Les données personnelles collectées sur le site francois-vautrelle.fr sont destinées à mon usage exclusif.

Je m'engage à ne jamais vendre, louer, partager ou divulguer vos données nominatives à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

 

Traitement, stockage et sécurité

Vos données personnelles sont traitées et stockées de manière sécurisée.

• Hébergement du site : Mon site est hébergé par la plateforme Wix (Wix.com Ltd.), dont les infrastructures mettent en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données.

• Outils tiers : Si des outils tiers sont utilisés pour le bon fonctionnement de mon activité (ex. outils de gestion de rendez-vous ou d'e-mailing), je m'assure qu'ils respectent scrupuleusement les exigences du RGPD.

 

Durée de conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données relatives aux demandes de contact / prospects : Conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact émanant de votre part.

• Données relatives aux clients (suivi de rendez-vous et facturation) : Conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées selon les obligations légales, comptables et fiscales applicables.

• Données de la newsletter : Conservées jusqu'à votre désinscription ou retrait de votre consentement.

 

Vos droits (Accès, Rectification, Suppression, Opposition)

Conformément à la réglementation relative à la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

• Droit d'accès et de communication : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.

• Droit de rectification : Demander la mise à jour ou la correction de données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : Demander la suppression de vos données personnelles.

• Droit d'opposition et de retrait du consentement : Vous opposer à tout moment au traitement de vos données (notamment pour les envois marketing).

• Droit à la limitation du traitement et droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer l’un de ces droits, il vous suffit d’en faire la demande par e-mail à : contact@francois-vautrelle.fr

Si vous estimez, après m'avoir contacté, que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle française : la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés - www.cnil.fr).

 

Modification de la Politique de Confidentialité

Je me réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment, notamment pour me conformer aux évolutions législatives et réglementaires.

En cas de modification majeure, je m'engage à vous en informer via mon site internet ou par e-mail dans un délai raisonnable avant l'application des modifications. Je vous invite à consulter régulièrement cette page.​​

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